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姓名: | 孙宜斌 |
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领域: | 企业战略 生产管理 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 广东 深圳 |
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对于领导者来说,当员工出现突破道德底线的行动时,选择将其开除属于理所当然的正常决定。但如果从相反的角度来认真考虑一下的话,人们或许会发现这可能属于表现出宽恕姿态的最佳机会。 这样的事情就发生在乔治·沃克·布什总统的前任助理蒂姆·戈格莱因身上。他因为在家乡报纸上发表重复文章而被判定为抄袭。按照美国有线新闻网络网站上的报道,以及他在《中间的男人:处在信仰和乔治·沃克·布什当政时期》一书中的说明,戈格莱因选择辞职以避免引起进一步的风波。 当时,戈格莱因并没有奢望自己还会获得与总统在白宫椭圆形办公室进行面谈的机会。因此,当在会面中戈格莱因试图表示出自己深深歉意的时间,布什总统打断了他。“在自己的生活中我知道怜悯和恩典意味着什么,因此,我现在将它授予你。你得到了我的原谅。”此后,他们两人之间一直保持着密切联系。 实际上,原谅和宽恕并不应该仅仅限于那些遵循自身信仰原则的人;它可以适用于所有类型的人,尤其是具备一定地位的人更应该作到这一点。人们需要明白,原谅和宽恕并不意味着遗忘,也不等于寻找借口。戈格莱因已经付出了代价,他失去了自己的工作,并被公众当作骗子。但正如俗语有云:“犯错是人之常情,宽恕别人才是美德”。 原谅和宽恕也是自身实力的一种体现,对于领导者来说,这一点尤为重要。它可以表明自身能够到达更高的层次。人们的心胸将会变得更加宽广,并且不再需要继续怨恨下去。它也可以算是对漏洞进行确认。表现出原谅和宽恕也能够说明另一项问题,这就是人类天生就不是完美无瑕的。 实际上,过于追求完美会让人们误入歧途。当然,我在这里所指的并不是道德方面的越轨行为。错的就是错的,无论如何都不可能变成正确的。但如果人们将努力方向定为永不犯错的话,这可能就会属于一种错误了。我之所以这么说的原因就在于,这将会导致领导者选择建立起其他人都达不到的标准。更糟糕的情况还会是,人们也会选择对自己这么做。而这种不可能实现的目标给人们带来的最终只会是痛苦。 因此,正确的做法应该是对于什么才属于可行的情况进行深入分析,并且必须确保这项工作从人们内心深处开始。考虑一下生活中的前辈(老师、教练或者父母)在当年是如何原谅我们的。想象一下如果有人对我们的生活和工作带来负面影响将会是什么样的情形。 就个人而言,在这方面表现最出色的一起例子就来自查尔斯•埃拉奇博士。从2001年起,他就担任美国国家航空与航天局位于加利福尼亚州帕萨迪纳的喷气推进实验室的主任。当两枚火星探测器在着陆时出现问题坠毁后,项目负责人代表大家向埃拉奇提出了集体辞职。埃拉奇的答复却是,不能让他们浪费掉喷气推进实验室在员工培训方面耗费的四亿美元。 埃拉奇相信项目负责人可以从所发生的错误中吸取到必要的经验和教训,因此就决定给予他们新的机会来继续自己的使命。项目负责人也选择坚持继续工作下去,并在随后的任务中获得了成功。 对于严重错误,尤其是属于道德沦丧的情况时,领导者做到让其罪有应得属于应有之义;但是,如果据此认为所有错误都应该同样进行处理的话,本身就属于误导了。毕竟,救赎确实属于可能发生的情况。并且,对于领导者来说,最重要的长期问题还应该是对如何从错误中获取到经验和教训来保证公司可以继续成长和发展下去进行深入分析。 当然,原谅和宽恕也需要有前提条件的。对于道德方面的越轨行为来说,当事人需要进行的弥补可能是消除不良后果;并且,对于所犯下的错误也应该开展进一步的分析——这就意味着需要下决心深入了解究竟是在什么地方出现的问题,以及从中可以获取到什么样的经验和教训。 英迪拉·甘地夫人曾经说过:“宽恕属于勇者才会具有的美德。”这种勇气可以让人们展示出自身在坚持信念方面的坚强程度,以及对于自我和他人会做得更好的坚定信仰。 ![]() 结果为导向、实效为依归,从实践来到实践中去!如果有什么帮到您的,可以联系我助理,助理手机:13823157315 qq:1726487569 |
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