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专家文章

客户让延迟交货该怎么处理? 2010-09-04

            背景:广州A公司为国内很多著名的通信行业间大公司提供OEM服务,张三是A公司的销售总监。

情况:广州C公司是全国排名前十,广东省内排名前二的大型通信设备上市公司,与中国移动和中国电信等都保持良好合作关系。A公司为C公司提供OEM及零配件生产服务,之前一直合作良好,且签署有合作协议。

但近期,C公司下了10K的订单给A公司,A公司按时按量完成订单并已交货,但C公司由于其他配件缺货而导致10K产品暂成库存。而由于近年终,C公司要做年终盘点,库存10K的情况会让C公司的报表非常差,有可能影响C公司的股票价格,因此C公司要求暂将10K产品退回A公司,并承诺年终盘点后,会通知A公司尽快交货。但年终盘点2个月后,C公司仍未通知A公司交货(该10K货物为AC订做,如退货将只能报废,损失惨重)

行动:张三期间多次去找过C公司的采购负责人,但都碰了软钉子,请问这种手中有对方订单和合同,但不让交货的情况该如何处理?

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