—欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《物业企业实务管理培训》,此培训内容将会使您了解:
物业企业实务管理培训大纲:
第一讲 物业管理企业的设立和组织机构
第一部分:考试目的与基本要求
第二部分:复习要点
一、物业管理企业的概念
二、物业管理企业的特征
三、物业管理企业的类型
四、物业管理企业的常见模式
五、物业管理企业的设立程序
六、物业管理企业的组织形式与机构设置
第二讲 物业管理招标投标
第一部分:考试目的与基本要求
第二部分:复习要点
一、物业管理招标投标及其特点
二、物业管理招标投标的原则与要求
三、物业管理招标投标的策划与实施
四、物业管理招标的类型
五、招标的方式
六、招标的內容
七、招标的条件与程序
八、投标的条件
九、投标的程序
十、投标的策略技巧
十一、物业管理方案的制定
第三讲 物业管理合同
第一部分:考试目的与基本要求
第二部分:复习要点
一、合同的概念
二、前期物业服务合同
三、物业服务合同
四、业主公约与业主临时公约
五、其他物业管理合同
第四讲 早期介入与前期管理
第一部分:考试目的与基本要求
第二部分:复习要点
一、早期介入与前期管理的区别
二、早期介入
三、物业管理项目前期运作內容
四、工程质量保修
五、前期沟通协调
六、前期管理的特点
第五讲 物业的承接查验
第一部分:考试目的与基本要求
第二部分:复习要点
一、物业承接查验的概念
二、新建物业的承接查验
三、物业管理机构更迭时的承接查验
四、物业管理工作的移交
第六讲 物业入住与装修管理
第七讲 房屋及设备设施管理
第八讲 物业环境管理
第九讲 公共秩序管理服务
第十讲 物业管理风险防范与紧急事件
第十一讲 财务管理
第十二讲 物业管理档案管理
第十三讲 人力资源管理
第十四讲 客户管理
物业企业实务管理培训总结
谭老师助理:13733187876
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