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姓名: | 韩锋 |
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领域: | 人力资源 市场营销 品牌管理 |
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地点: | 广东 广州 |
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对于新兴的橱柜、衣柜这两个新兴行业来讲,很多行业老板最头疼的就是人才的流失和同行的挖角。这两个新兴行业,由于发展历史不长,特别是衣柜行业,时间更短,行业内人才积累本身就少,在加上这几年大批企业涌入橱柜、衣柜行业,行业内的人才本身就紧缺,橱柜、衣柜行业领导品牌、一线品牌的核心人才——营销人才和生产人才,就成为很多二、三线品牌和新进入品牌挖角的对象。这些领导品牌、一线品牌,就成为了行业的培训学校——黄埔军校,为行业内的企业不断输送着人才,成为行业的“冤大头”。 对于行业内人才的流动,这是正常现象。任何发展中的行业都经历过这个过程。对于企业的员工来讲,“人往高处走水往低处流”,如果有更高的薪水、更好的发展平台、更大的发展空间,员工不动心是不可能的,是谁也拦不住的。员工追求高薪就像老板追求利润一样,是再自然不过的事情,本无可厚非。指望员工不跳槽,指望行业里的竞争对手恪守商业道德不去挖角,对企业老板来说,是非常不现实的。 人才的流失并不可怕。可怕的是流失和被挖角的是什么样的人才。任何企业都分三类人:第一类是不能流动的,主要指企业高层岗位和核心岗位;第二类是可流动也可不流动的,主要是指企业的一些通用岗位,如人力资源、财务、行政等;第三类是必须流动的,如企业的营销基层业务员,是必须要定期流动的。正所谓“流水不腐户枢不蠹”。对于企业老板来讲,第一类人才的流失,对企业损失是最大的。 笔者服务海尔集团、皇明集团时,海尔与皇明也是不折不扣的行业“黄埔军校”。海尔与皇明都是行业内的领导品牌、领军品牌,海尔为中国的不只是家电行业,很多行业培养了大批的销售、市场人才。皇明也为太阳能行业输出了大量的营销人才,甚至培养出了自己日后最大的竞争对手。海尔、皇明这类大型企业都不能避免人才的流失,成为行业“黄埔军校”,对于橱柜、衣柜行业的还相对处于中小规模的领军品牌来讲,成为行业“黄埔军校”,是基本不能改变的企业命运。 虽然,海尔与皇明都成了各自行业的黄埔军校,实际上是当了“冤大头”,但并没有妨碍这两家企业的继续发展和持续保持行业的领先地位。这才是中国的橱柜、衣柜领导品牌需要很好学习的地方。 要减少企业沦为行业的“黄埔军校”,避免人才流失和挖角给企业带来的负面效应,橱柜、衣柜的老板应该做到以下三点: 第一点,笔者在做咨询和培训的时候,已经给很多老板讲过,嘴皮子都快磨出老茧来了。就是“财聚人散、财散人聚”。这个道理,几乎所有的老板都清楚,但一旦钞票进了自己的口袋,再掏出来分给别人,对任何老板都是极大的考验。大老板和小老板的境界就差在这了。对公司不能流动的高层员工与核心员工,老板一定要进行利益捆绑、利益分享,让员工感觉有奔头、有干头,有念头。 第二点就是把优秀人才的东西尽量固化到企业的流程和制度里去,让这些东西在企业内生根发芽,不会因为人才的流失而流失。海尔与皇明之所以在人才流失后,仍能够持续发展和壮大,根本原因之一,就是企业已经有健全的制度和机制,所以对人的依赖性相对比较低。成熟的外企除了大家熟知的CEO外,还设有一个CKO(CHIEF KNOWLEDGE OFFICER)首席知识官,就是把企业里所有优秀精华的东西得以保存和固化,不会因人才的流失和变动而影响企业的发展。 第三点就是企业有自我造血机制和人才梯队机制。中国的橱柜、衣柜企业老板,可以借用成熟外企的人才培养梯度机制,活学活用。比如,企业的中高层在位的时候,都有一个后备培养的、能接替自己的人选,叫做“N+1”人才梯队机制,如果培养不出自己的接班人,中高层平时绩效和未来的升迁都要受到很大的影响。企业还要具有良好的培训机制,即自我造血的机制,能在人才流失后,迅速培养出符合企业要求的合格人才。 随着行业的成熟和竞争的加剧,橱柜衣柜行业内的人才流动和竞争挖角会愈演愈烈。对橱柜、衣柜企业的老板来讲,抱怨和骂娘是于事无补的,只有认真反省自己,从自己的身上找原因,从企业的机制上找病根,才有可能避免沦为行业“黄埔军校”后给企业发展带来的负面效应。
![]() 营销活化石韩锋,经销商老板学理论创始人,贵仁相助营销顾问机构创始人 |
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