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2009年2月7日——8日,公司在北京汽车大厦举办了主题为“全员营销管理”的专题培训,邀请国内著名营销培训专家臧其超先生作为主讲师,公司总部、各项目部、外埠公司及专业公司共140人参加了本次培训与考核。
本次培训是公司人力资源部为提升公司全员服务意识与服务水平以提升客户满意度而组织的“8-1”培训与研讨,面向公司中高层管理者及项目相关人员,旨在贯彻全员服务与营销理念,使参训者了解与客户有效沟通的方法,从而提升公司服务质量。
培训伊始,公司总经理于庆新先生向大家阐述了“营销”对于公司下一步发展战略的重要意义,并要求参训人员认真学习,将所学知识应用到实际工作中,为公司09年度工作任务的完成打下良好的基础。
在为期两天的培训中,臧老师讲述了学习对于职业成功的意义、中国经济现状与物业管理行业认识、物业管理项目展业技巧等三方面内容,并以自身实际经验向参训学员讲述了如何发现与了解客户需求并满足客户需需求,并突出强调了如何与客户进行有效沟通,以促进谈判的成功,实现成功营销。
培训结束后,公司对中高层管理者参训人员进行了考核。经过此次培训,参训人员对营销有了进一步的认识,并对自身工作如何促进公司业务的开展有了深刻认识,纷纷表示将在以后的各项工作中努力提高服务意识与水平,为公司树立优秀品牌,提升客户满意度。
一个既做营销与执行力顾问师又实际操作企业的实干者,“狼性营销”的导师
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