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姓名: | 曹玉兵 |
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领域: | 市场营销 |
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地点: | 福建 福州 |
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L公司是一家家纺行业的三线品牌,由于品牌知名度较低,其加盟推广过程步履艰难。无奈之下,只好制定了优惠政策,比如:缓缴加盟金、降低权益金的收取比例等,先鼓励自己的员工加盟,以打开市场。在员工看来,这是一个很好的机会。一方面,他们深知公司产品相对其它同类产品有更丰厚的利润空间;另一方面,他们明白企业将给与的支持力度,以较小的代价就能轻松做老板,风险低,回报高,何乐而不为?一方是无奈之举,一方是顺手为之,一年后,L公司的加盟店扩展到了十余家,营业额也实现了飞速增长,公司在一定范围也有了一定知名度,开始有投资者主动找上门。而员工加盟商获得了以前想都不敢想的收入,有了从未有过的成就感。
一个双赢的局面就这么无意中诞生了!
诚然,这是一个十分特殊的个案,但不可否认,员工加盟条件是发展加盟商的一种方式,正在被越来越多的企业有意或无意地加以运用,并收到了或大或小的成效。
不是所有品牌都能开展员工加盟
总部必须清楚,员工在提出加盟申请时,要用加盟商的普遍标准来评估。一个好员工,未必会是一个好的加盟商。比如员工的投资能力是审核重点。是员工自身具备投资能力,还是有亲朋好友的支持?不能因为是员工加盟,就在投资能力评估方面刻意降低标准,否则会给企业和员工双方都带来风险。当然,如果企业有特殊考虑除外,如L公司。适合员工加盟的连锁项目,往往具有如下特点:投资规模较小;营运管理相对简单或标准化程度较高;项目所涉及的技术操作专业程度不高;投资回收期不会太长。一个不适合员工加盟的连锁项目,接受员工加盟是有害无益的;但即使是适合员工加盟的连锁项目,企业也要谨慎处理。
比如企业总部营运管理的标准化程度不足,在某些营运事务上过度依赖某个职员,而恰好这个员工提出了加盟申请,是接受其加盟开店,还是拒绝并加大对他的岗位激励的力度?这是总部遇到的最尴尬的情形。
又比如项目投资门槛很低、投资回收期很短,不断地有总部员工要求加盟开店的话,本来就急缺人才的总部,营运管理是否能够稳定?
再比如,店长往往是稀缺的人才,如果没有一个较好的培养机制,直营店长自己投资加盟开店后,原来的店是否能够顺利过渡?是否能及时找到合适的顶替人选。
制定政策
连锁企业招商时,应该包含员工这类特殊对象,并申明总部主张什么,不主张什么。
首先,可在招聘制度中规定,公司优先录用喜欢该行业、该项目的员工。其次,员工加盟的政策条款,应讲求优先顺序。比如:有创业经历的员工优先考虑,必须具有独立投资能力或者合作投资能力;鼓励总部营运部员工投资加盟等等。申请加盟的员工,是否具有基本的经营决策能力,是否有较强的管理能力和良好的工作习惯,这些软条件也要认真考虑。此外,申请加盟的员工最好家在本地,且社会资源丰富,因为异地加盟比本地加盟的成本至少要高出一倍。
部分连锁企业还可制定出公司总部与员工合作投资经营的政策。同时,可制定适当折减或分期支付加盟金的优惠政策,但政策不宜过宽;而在保证金、权益金以及原料采购方面,最好一视同仁,不再优惠。员工加盟,必须本着自愿加盟的方针。有个别特许企业制定内部员工加盟的硬指标,规定必须有多少员工加盟,并让加盟部物色、说服潜在加盟员工;或者有意给个别员工特别优惠政策进行“扶持”,这都是后患无穷的极端行为。
物色人选
招商部门应从人力资源部掌握的简历中筛选有创业经历的员工,通过访谈,了解其创业经历、投资能力、价值观以及家庭状况,评估其创业意向,了解其加盟的意愿。注意,并非所有有创业经历的员工都适合加盟,一次创业失败的不意味着这次就一定能吸取教训并加盟成功,而多次创业失败的未必会继续遭遇失败,关键要评估该员工是否适合这个项目。员工加盟工作的一个重点,在于寻访单店员工,尤其是店长、副店长。平时应注意搜集这些人的工作情况、思想状态,评估其管理操控能力。如各方面条件基本具备,他又有加盟意愿,不妨及时提拔任命有能力的员工作副店长或代理店长,做好接替准备。
一些连锁企业收到员工加盟申请后,立即表示给与宽松条件,扶持其加盟开店。实际上这是一个误区。连锁总部虽然可以给出优惠政策,但在审核程序上应执行最严格的评估标准,宁缺勿滥。放松了审核条件,一旦出现一两个员工加盟失败的先例,则很可能打击其他人的加盟信心。
加盟失败后的解决方法
员工加盟开店后,很可能因为投资能力不足或经营管理不力,难以收回投资。一旦出现这种情况,总部应及时做出转店准备,或者为该店引入新的合作投资人,及时遏止经营状况的恶化趋势。加盟店经营失败,原因多种多样,属于正常现象。一般来说,加盟店成功率能超过80%,就属于优秀的品牌了。所以,无论是总部还是员工,都应该正确对待。若失败的单店属于企业与员工合作经营,企业则应与该员工商谈有关回购条件,及时将该店转为直营店。在加盟失败后,对于优秀的员工,企业要妥善安置,防止人才外流;同时,要严格控制消息传播,营造一个有利于加盟失败后员工回流企业的良好环境。此外,还应该注意员工加盟之前与之后,以及加盟失败后回流再次成为员工时,不同性质的合同关系的处理。
端正态度,明确目的
无论何时,有员工提出加盟,总部必须详细了解其加盟的目的及具体计划,给与高度重视。因为,这至少能证明员工对公司品牌、营运管理、加盟项目、盈利模式的认可,也可以说明员工渴求成长。总部必须明白,员工并非最佳加盟对象,但员工加盟能够给企业带来的意义与价值却是深远重大的:①释放员工成长的空间,便于留住优秀的人才;② 员工非常熟悉本公司连锁项目的营运,提出加盟申请的往往都是能力较高的员工; ③如果总部对员工都有系统的训练,员工加盟店越多,就越有利益标准化的落实和统一营运管理;④员工成功加盟开店,能起到示范作用,对潜在加盟人有较强的说服力。
员工加盟,就像一把双刃剑,操作时必须谨慎对待。同时,它也是特许连锁企业品牌文化、盈利模式的试金石。一般来说,员工想主动加盟的企业项目大都是前途的项目。 ![]() 中国珠宝培训网是一家专业为珠宝零售企业提供规范化管理咨询的网站。 |
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