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姓名: | 程钱都 |
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领域: | 企业战略 领导艺术 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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绩效管理应着眼于提高经理的科学管理的水平,考察一个企业经理层的表现,可以从经理的表现上看出,一般除了完成上级领导安排的任务和对员工下命令之外,很少对自己所管辖的工作做前瞻性的规划,也很少对员工进行有效的辅导与帮助,他们更多是与员工一起应付各种事务,忽略员工的能力开发与职业发展,与员工一起制造平庸而不是追求超越,绩效管理制度的不同,与现在经理们所习惯的惯性管理相比,相对提出了更高的要求。
绩效管理要求经理把下属的绩效发展当作自己的一项职责,经理必须把员工的发展纳入管理工作的日程表,在忙于管理的同时,还要考虑如何管理好,为提高管理水平,自己应在哪些方面做更多的努力,否则,自己的绩效要求也难以完成。
从绩效管理的角度讲,经理应在以下几个方面加以强化:
1、强化员工的职位管理。
尽管员工们都有一个职位名词,在公司的管理树上也都有一个位置,但是员工的实际工作似乎与其职位要求并不匹配,最普遍的表现是员工的责权利不相符,工作责任界限不清,管理混乱。
这与职位管理不当有关,企业并没有对职位管理的重要性引起足够的重视,没有明确员工的职责权限,对职位的工作内容描述不够详尽,划分不够清楚,这些原因导致了经理在管理上无从下手,使管理异化为任务导向。
作为绩效管理的基本要求,经理应重新审视员工的工作,对员工的职位给予足够的重视,做好职位分析,给员工确立职责权限清晰、工作描述清楚,、考核标准确定的职位说明书,强化员工的职位管理。
2、强化员工的目标管理。
绩效管理要求以目标为导向,将目标管理贯穿到管理的过程当中,从目标的设立、执行、调整到考核、再调整进行全过程的控制。这就要求经理在目标的制定上多下工夫,结合员工的职位与企业对员工的要求,有针对性地为员工设立绩效目标,同时,在工作当中,应抽出更多的时间对其目标中的承诺进行跟踪,促使员工高效完成目标,达到企业的要求,提升员工的能力。
3、强化与员工的沟通。
沟通是绩效管理的关键词之一,绩效管理的每一个环节都离不开沟通,一定意义上,绩效管理的成功是经理和员工沟通的结果,经理和员工沟通的成败决定了绩效管理的成败,为此,经理必须强化自己的沟通意识和沟通技巧,与员工保持持续不断的双向沟通,使绩效管理的成功成为可能。
4、加强对员工的辅导
管理的意义在于经理与员工一起,通过员工完成工作,所以,一定程度上,员工的绩效表现就代表着经理的水平,经理的绩效来自于员工,不难理解其因果关系。
既然绩效管理是经理和员工共同完成的事情,经理就必须更多地与员工在一起,注意观察他们的表现,在他们需要帮助的时候及时出现在他们身边,对员工进行有效的辅导与帮助,与员工一起获取成功并分享成果。
![]() 是狼就炼好牙,是羊就炼好腿。 |
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