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姓名: | 何新云 |
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领域: | 人力资源 企业战略 |
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地点: | 广东 深圳 |
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这两天给一家企业做竞聘的培训与辅导,是针对需要参加竞聘的人员。之前也给好几家企业做过竞聘的组织和辅导工作,但针对的对象是组织方,而不是参加竞聘的这一方人员。正好利用这次机会,整理之前给企业做竞聘辅导的方法和工具,从反方来说说竞聘人员在竞聘的过程中需要注意的方面。先从竞聘流程说起。一般企业竞聘的流程大致包括以下几个方面。 基于以上流程,针对竞聘人员,主要讲解笔试、无领导小组讨论、主题演讲、答辩、面试等几个需要注意的环节。 1. 关于笔试,需要了解的问题有 1) 笔试试题的形式:一般情况,笔试试题70%-80%是客观题,包括单项选择题、多项选择题、判断题、填空题等;另外20%-30%是主观题,包括简答题、论述题等; 2) 笔试试题的类型:试题的类型多种多样,根据竞聘岗位的不同而有所区别。但大致上包括专业题、逻辑推理题、计算题、数理题等; 3) 笔试试题的来源:一般来源于两个方面,一个方面是来源于竞聘的岗位所需要的专业知识,另一方面来源于公务员考试中的一些历史、文理等题目; 4) 答题过程中的注意:要快速,不要拖沓。因为时间其实很有限。先回答自己最有把握的题目,然后再去回答那些有些犹豫需要分析和思考以及推理的题目。特别注意不要留空白,尤其是遇到论述题,也许不一定会,但也要回答,要写出来。因为评分是按照要点来评分的。 2. 主题演讲,需要了解的问题有 1) 主题演讲如何进行:一般会事前准备几个主题,然后由竞聘人员逐一进行抽签,也即是,上场一个抽签一个; 2) 主题演讲的时间:准备5分钟时间,紧接着就开始登台演讲,时间上一般是5分钟; 3) 主题演讲需要注意的方面:内容为王,因而充足的内容准备,才有可能精彩的吸引人的内容;这就需要平时的积累。有了充足的内容,再辅以相应的形式,例如姿势、手势、语音语调,以及激情等,那这次演讲也就没有什么不成功的。至于形式的练习,平时可以在家里进行,让家人录制下来,直观感受自己需要去调整的地方,多练习几次,形式上的问题自然就可以解决。但一切都是以内容为王,这是基础,不能本末倒置。 3. 答辩:在很多企业,会将这个环节叫做民主测评。需要了解的问题有。 1) 答辩的解释:组织方事前公布主题,让竞聘者有一个相对充足的准备时间,收集相关资料并整理成PPT,将需要讲解的内容通过PPT的形式进行呈现; 2) 答辩的形式:竞聘者台前讲解,然后接受评委的询问;一般讲解的时间不超过15分钟,答疑的时间不超过10分钟; 3) 答辩需要注意的方面:充分准备内容,讲解的时候最好不要全盘照着PPT读,要有自己的观点;讲解过程中,要面向评委,而不是对着PPT,因而就需要对PPT的内容非常熟悉。这个问题事前多练习就可以解决;PPT制作要给人精美的外观感受,要有冲击力;不要就某一个观点和评委争执,先肯定再讲解自己的观点,过程中表现出自信。 4. 无领导小组讨论:指由一组竞聘候选人组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,无论是座位还是组织等工作,全部都由竞聘候选人自行完成,目的在于考察竞聘候选人的各种表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,从而确定进入下一轮竞聘的人员;可观察到的特征很多,包括组织协调、口头表达,辩论的说服能力、倾听能力、问题的分析与思维能力、激情、自信度、情绪稳定性、反应与敏捷度、时间管理等等。根据竞聘的岗位不同,而会设置不同的需要观察的特征;因而竞聘者需要注意的方面有: 1) 在发题目时就要开始集中精力,因为这时评委已经在观察你的一举一动了; 2) 在别人说话的时候,你要注意倾听,如果可能,最好适当做笔记,表明你在听和思考;同时还要抬头看看说话的人; 3) 如果过程稍显混乱,你可以主动做一个组织者进行协调和安排,相当于你来做这个小组的责任人;如果有其他人做,你则要体现出合作与配合; 4) 如果轮到你讲话,一定要说话,特别忌讳说“自己还没有想好,让其他人先说”; 5) 不要说太多,也不要说太少,始终提醒自己要注意度;不要总是你一个人说,但也不要不说话,也要把握度; 6) 既然开口说话,就要表明你说出的话是有道理的,反应了你的表达、分析、思考、逻辑、系统等等综合的能力;说话过程注意语音语调和语速; 7) 不要为了吸引注意,而说一些标新立异的话;紧紧围绕主题表明自己的观点; 8) 遇到观点不一致的,先肯定然后再表达自己的观点和见解;不要就某个观点和他人发生争执;但要说出自己的观点; 9) 无论什么时候,都不要有小动作,例如打哈欠、仰靠椅子等;过程中尤其是不要去偷看评委,就当评委不存在,始终暗示自己要集中注意力; 10) 争取做总结陈述人,但不要表现的太过好表现;如果已经有人做陈述,则要特别看着他,并进行倾听。 5. 面试:企业在竞聘时不太使用面试这个环节,会被主题演讲、民主测评等方式取代。该形式和公司招聘还是有很多不一样的地方。几个方面反应了两者的不同。 基本上是几个评委同时面试一个人,可能是一个人问完所有的问题,也可能是几个人轮流询问问题;面试时间也比较短,一般20分钟左右就结束;以结构化为主,三到五个问题不等,每个问题会有一个基本的评分标准。通常不会设置行为面试问题,除非请第三方来主持面试。 以下是我给某公司设置的一个结构化面试问题、权重、评估标准以及时间要求。 1) 竞聘人员在面试中的注意点:整体的注意点,通过评分标准已经体现出来。另外,面试过程中,坐的时候不要靠着椅子,稍微要前倾;要抬头和面试评委有眼神的互动;手不要乱动,要配合你的言语自然;身体不要晃动,要镇定。 ![]() “生而弗有,为而弗恃,功成而不居” |
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