很可怕的是:中国咨询业是:唯管理工具论、唯方法论,处处时时,不管面对怎样的企业都是拿出最先进最时尚的管理工具,然而,对于还没有完善的组织架构平台的小企业,过度经营就是成本!中国企业不缺管理工具也不缺管理方法,缺的是执行和实现这些工具的平台和系统能力。因此,企业真正的方法是建立整体效益化管理平台,把企业各个职能连接起来,减弱职能化的阻碍,好的方案才能执行,成效才能彰显出来。
在了解客户需求时,我们经常会得到这样的信息:客户的需求是不可行的,是我们做不到的。这些信息是通过我们的业务员(与客户接触的人)所获得的。这样的信息准确吗?这里存在着翻译的误区,往往我们得到的信息是已经被翻译的,被主观理解更改过的,而不是最真实的客户需求。我在做一家外企总裁时,我最喜欢做的一件事就是拜访客户,特别是拜访那些不愿意和我们做生意的客户,因为他们才会说真话。
设计师不是设计产品,而是翻译,把客户需求翻译出来;不是做个性,而只是翻译,找到客户需求点。这个需求大部分都是共性的。企业要生存就是在共性上做到极致。
一个idea只能是一个商机一个项目。只有把这个项目变为产品,然后再实现产品生产、销售的永动循环,才能称之为公司。所以公司能力的支撑就是项目能不能复制,产品能力能不能滚动,这就要企业下苦功夫挖掘“共性”。
向企业内部寻找内引力,挖掘内部的爆发力,而不是做投资导向,不停的寻找机会,改变投资。
如房地产公司,就区别于普通价值意义的公司,需要做平台。如何维护这个平台呢?就要求企业树立文化,强化内引力、强化对未来趋势把握的能力。即把房地产项目产品化,把服务产品化。
许多小有规模的企业,仍然将精力、资源、投资用在寻找机会、发现新的成长点上。这些企业面临的是:不断的乱动带来企业内部供应链管理的混乱和失控,以致最终倒掉!
企业如何用未来的眼光看现在?企业战略,是抓住一个机会吗?错,中国企业经过20年的发展,就是从抓机会起家的,然而面对今天市场的超级竞争,抓机会已经是过去了。今天,我们要用未来管理的眼光看企业,真正的战略是:在涌动的市场激流中发现永远不动的位置,然后抓住它,这才是长存之道。
其实中国企业在市场定位和战略确定上与世界优秀企业已不存在太大的差距,而真正的差距则是实现市场定位和战略企图能力上的差距,也就是系统能力的差距。中国企业不会驾驭规模化企业的运营,与国外规模企业完全不在同一个重量级上。中国企业的系统化作战能力不足,内部衔接能力很差。
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