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企业的竞争就是人才的竞争,每家企业都希望自己有很多优秀的人才.如何才能招聘到优秀的人才呢?这是企业老板和人力资源部非常关心的事情.那么什么样的人才才是优秀的人才呢?他们到底需要具备什么品质呢?这是需要招聘人士首先认清楚的一个问题.如果我们对人才的定位不清,那么招聘就会失误.为什么很多企业发了大量的时间、精力和金钱招聘过来的人才用不好呢?因为他们对人才认识有误.所以招不到好人才.

何谓优秀人才呢?对于企业来说,优秀人才看软件,而不是看硬件.什么是硬件?什么是软件?摸得着、看得见的是硬件,如身高、体重、长相、年龄、学历、专业等等这些都是硬件.摸不着、看不见,但是感觉得到的是软件,如思想、激情、意志、性格、兴趣、信念、习惯等等这些是软件.因为在我们企业的招聘中,人力资源部往往关注的是硬件,而忽视了软件.他们会看你的学历、专业、性别、年龄、长相等等来考核你是否应用这份工作,而不会从你的思想、观点、意志、信念、兴趣来了解你是否能胜任这份工作.所以企业招聘过来的人,大多数硬件比较好,最后却办不成事.因为真正决定未来竞争成败的不是硬件,而是软件.硬件考核的是工作能力,软件考核的是工作意愿.如果没有工作意愿,那么工作能力是无法发挥,如果有了工作意愿,工作能力自然会随着时间的推移而提升.所以在企业里创造高绩效的人才往往是软件比较好的人才.硬件好的人才不是工作没有进展就是提前离职走人.因为他们的硬件比较好,要求比较高,缺乏忠诚度,没有敬业精神.所以硬件好的人最终会被市场淘汰,软件好的人最后会做得比较好.这就是企业为什么天天招聘,而员工天天辞职的原因.他们招聘都是一些硬件比较好的人才,而缺少对软件的重视.

特别是销售人才,我发现一个好的销售人才,跟他的学历、经验、年龄、性别、专业没有多大的关系.谁说高学历的人就一定能做好销售吗?谁说有经验的人就一定能做好销售吗?谁说年龄大的人就一定有好的销售业绩吗?谁说销售工作一定是男孩子做吗?谁说销售一定与专业有关系吗?我看并不见得.其实,在销售的实战中销售业绩的好坏与学历、经验、年龄、专业没有多大的关系.硬件好不一定销售做得好,硬件差不一定销售做得差.但是优秀人才与软件有关系,因为一个人的思想会决定一个人的行为,一个行为会导致一个人的结果.所以招聘专员通过面试沟通就可以了解这个人的思想观念.看看他们是沉迷于过去还是面向未来.因为好人才知道自身的缺陷,所以会更加工努力地工作,他们的危机意识、学习意识、服务意识会更强.他们更具有工作的激情和热情.更愿意接受一些具有挑战性的工作,更应用公司的发展.

为什么企业招聘人才失败,因为他们的考核有误,现在不管是家庭、学校还是企业人们对人才的认识都是看硬软,却不知道优秀人才看软件.因为硬件容易考核,一下子就看得出来,而软件不容易了解,所以人们只会考核硬件,而忽视软件.现在很多企业的简介就是宣传公司有多少位博士生、多少位研究生、多少位大学生,从而来证明公司的实力.其实,这样的企业走入了误区,高学历并不代表人才,并不代表效益.这只是人才的硬件,而不是软件(当然,这里也请高学历者看了别生气,我并不是说学历不重要,而是相对学历来说能力更重要).也许学习力比学历更重要,智慧比知识更重要.虽然人才的能力我们无法一下子考核,但是我们一定要高度重视.企业不能因为不好考核就忽视它.事实上,也不是完全没有办法看核,优秀的招聘人才通过面试、提问就可以看出人才的思维能力、分析能力、决策能力、沟通能力、学习能力.看一个人的思想、信念、性格、行为,就能判断出这个人才是否能适应本公司工作.软件好的人才会特别关注企业的发展和自身的成长.硬件好的人更多地关注自身的回报.关注公司的工资、待遇、职务、工作时间、工作地点等,他们更关注自己能得到什么,而不是自己能做什么,因为他们认为自己很优秀了,所以应该获得更好的回报.可是他们却不知道业绩往往是靠软件创造出来的,而不是硬件创造出来.

一个有信心、有梦想、有激情、有斗志、有责任感、有使命感的人才是真正创造高绩效的人才.当然,企业面试不仅仅是看他的激情,还要让他谈谈具体的操作方案,看看他的思维能力、分析能力、操作能力.同时要了解他的人生观、世界观,了解他工作的目的和动机.因为一个软件好的人才,他的硬件也差不到哪里去.所以我们要根据软件来看硬件,而不是根据硬件来看软件,否则会走入人才选择的误区.

未来企业的竞争,无形资产比有形资产更重要,看不见的竞争比看得见的竞争更可怕.人才更是如此,优秀人才看软件.因为硬件是你的过去,软件才是你的未来.所以一个优秀的人才决不会因为自身缺少硬件而自卑.你完全有能力凭借自身的软件战胜他人,创造辉煌!