课程分类:人力资源
授课老师:
适用对象:企业经理
课程报价:0元
会员价格:9.5折
授课时长:1 天
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课程收益:
课程大纲:
上午:
谈判的前奏
沟通与谈判中的障碍认知
谈判对象的确定
知己知彼——了解你和你的谈判对象
谈判的原则与前提
谈判需具备的素质与能力
谈判前的准备工作
谈判技巧精粹
谈判的赢家思考
掌握谈判的通则
谈判的内涵与成功模式
谈判策略规划
谈判过程中的心理建设
掌握谈判变数
如何充分收集情报
如何形成有利的掌控权
谈判地点之选择
谈判时间之选择
谈判人员之选择
下午:
让步与互信
倾听与答复技巧
发问技巧与忌讳
让步的诀窍
说服对方的技巧
如何结束谈判
谈判中的互信之建立
礼仪
什么是商业个人形象?
课程内容:
课程大纲:
上午:
谈判的前奏
沟通与谈判中的障碍认知
谈判对象的确定
知己知彼——了解你和你的谈判对象
谈判的原则与前提
谈判需具备的素质与能力
谈判前的准备工作
谈判技巧精粹
谈判的赢家思考
掌握谈判的通则
谈判的内涵与成功模式
谈判策略规划
谈判过程中的心理建设
掌握谈判变数
如何充分收集情报
如何形成有利的掌控权
谈判地点之选择
谈判时间之选择
谈判人员之选择
下午:
让步与互信
倾听与答复技巧
发问技巧与忌讳
让步的诀窍
说服对方的技巧
如何结束谈判
谈判中的互信之建立
礼仪
什么是商业个人形象?
商业个人形象的一般准则
什么是商业个人礼仪?
商业个人礼仪的一般准则
商业个人形象礼仪与组织形象礼仪的关系
商业形象与礼仪的构成要素:
1). 商业衣着技艺
a. 男性着装、配衬及配套物品;
b. 女性着装、配衬及配套物品;
2). 个人仪容的检点
3). 表情的礼仪
4). 身体语言的礼仪
5). 礼仪的重要注意事项
6). 语言的礼仪
7). 礼仪用语的要求
8). 电话技巧与礼仪
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